Vous êtes ici dans la rubrique « sur mesure », elle a été spécialement conçue pour les amoureux de carnets qui souhaitent avoir une pièce unique et complètement personnalisée avec leur goûts et personnalité.

Les réalisations sur mesure sont également idéales pour offrir un cadeau original et unique aux personnes à qui vous voulez faire plaisir.

Photos, motifs spéciaux ou encore technique inédites, c’est ici que vous trouverez votre bonheur. Nous étudions toutes vos demandes avec soin et attention afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes.

Convaincue ?

N’hésitez pas à nous contacter pour passer commande ou obtenir plus de renseignements.

Comment se déroule les commandes sur mesure ?

Une fois votre demande reçue et étudiée, nous vous ferons parvenir un devis si nous acceptons votre projet.

Une fois ce devis validé par vous-même,  50% du prix final vous sera demandé en acompte au début de la réalisation*, cet acompte est non remboursable. Une fois la réalisation finie, un mail avec une photo de votre produit vous est envoyé.

Vous avez une semaine à compter de la date d’envoi du mail pour nous faire parvenir les 50% restants et ainsi permettre l’expédition de votre commande.

Noter qu’une fois le délais passé, le produit mis en vente sur notre site internet, vous n’aurez plus la possibilité de le récupérer en payant les 50% restant.

Tous nos produits restent la propriété de Cloé Design jusqu’au paiement intégral de ceux-ci.

*Si votre commande est très spécifique et que nous la jugeons invendable en cas de non réponse de votre part, un paiement comptant pourras vous être réclamer au début de la réalisation. Les produits vous serons donc expédié quoi qu’il en sois à la fin de leur réalisation.

Combien coûte une réalisation sur mesure ?

Le prix varie en fonction des demandes, à part si vous avez une demande très spécifique le prix pour un carnet 100% personnalisé est généralement autour de 25 à 40€ maximum

Combien de temps pour la réalisation ?

Pour ce genre de prestation et selon le nombre de produit à réaliser, il faut compter entre 2 à 4 semaines avant expédition.

Si votre commande est urgente, vous avez la possibilité de demander une réalisation express pour un supplément de 5€.

Puis-je demander des modifications ?

Les modifications ne sont pas possible une fois le travail réalisé car il est impossible d’effacer la résine.

Il vous est cependant possible d’ajouter des détails que vous auriez oublié de nous mentionné avant la réalisation.

Et si je n’aime pas ?

Lors de votre commande il est très fortement recommandé de détailler au maximum votre demande. Nous essayerons de trouver une solution ensemble afin de vous satisfaire; ceci étant si malgré tout nos efforts le résultat ne vous plaisait pas, nous nous engageons à rembourser une partie de la commande variant de 10 à 40% du prix final.

Faites vous les logos ou images de marque?

Oui nous pouvons reproduire les logos appartenant seulement à son propriétaire, en revanche nous ne reproduisons pas d’image de marque ou images brevetées, ni représentation figurée.

Faites vous tout type de dessin et sur quel support ?

Oui sauf certains supports plastiques où la résine n’adhère pas.

Puis-je récupérer ma commande en main propre ?

Oui, sur le secteur lyonnais.

Ai je le droit de changer d’avis une fois ma commande passée ?

Non une fois votre commande validée vous ne pouvez plus la modifier